상담시간 10:00-17:00 (월~금, 공휴일 제외)
스마트안심쇼핑 > 중고거래 피해 예방 > 사진 등록 > 거래물품 소유 여부 확인
중고거래 시 판매자로 부터 해당 물품의 사진정보를 수신받아, 촬영일시, 위치, 단말기 등의 정보를 확인할 수 있어서 거래사칭 피해로 부터 예방이 가능합니다.
추가로, 중고거래시 필수 가이드 항목을 꼼꼼히 체크하여 피해를 예방 합니다.
1. 인터넷을 이용한 해지 : 회사 홈페이지(www.smart-price.co.kr) 또는 이동통신사 홈페이지 의 서비스 해지 메뉴를 통해 해지 하실 수 있습니다.
2. 전화를 이용한 해지 : 고객센터(☎ 1899 - 4221) 또는 이동통신사 고객센터 (휴대폰 +114) 에서 해지 하실 수 있습니다.
3. ARS를 이용한 해지 : 고객센터(☎ 1899 - 4221) ARS 서비스 해지 메뉴를 통해 해지 하실 수 있습니다.
4. APP을 이용한 해지 : 스마트안심쇼핑 APP 또는 이동통신사 APP 해지 메뉴를 통해 해지 하실 수 있습니다.
만 19세 미만 이용자, 일시중지, 법인 및 선불폰 고객은 서비스 가입이 제한됩니다.
서비스 가입방법은 아래와 같습니다.
1. 홈페이지를 통한 가입 : www.smart-price.co.kr > 스마트안심쇼핑 > 가입/해지 > 서비스 이용하기 > 가입
2. APP을 통한 가입 : 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어 > "스마트안심쇼핑" 설치 > APP 실행 > 서비스 가입하기
월정액 3,300원(VAT 포함)으로, 매월 이동통신사 휴대폰 요금에 포함되어 부과 됩니다. 서비스 해지 시에는 이용일 수 만큼 일할 계산되어 청구됩니다.
스마트안심쇼핑 > 쇼핑 혜택 > 모바일쿠폰 확인하기 > 발행쿠폰
해당 모바일쿠폰 바코드로 즉시 이용 가능하며, 유효기간은 발행일로 부터 60일 입니다.
구매하신 상품의 판매 가격이 5일이내 낮아진 경우, 구매하신 상품정보, 구매가격, 현재 판매가격, 판매 사이트, 영수증 등을 첨부하여 신청하여 주시면, 내부 검토 후 차액 만큼 모바일 쿠폰 형태로 지원해 드립니다.
(월 1회, 최대 3회로 보상이 제한됩니다)
스마트안심쇼핑 > 통관번호 도용 예방 > 개인통관번조회 / 재발급 / 알림 등록
해외직구 시 사용하는 개인통관번호의 조회, 재발급, 도용알림 등을 관세청 및 국민비서 홈페이지에 접속하여 설정이 가능하며, 이를 통해 도용 피해를 예방할수 있습니다.
스마트안심쇼핑 > 배송 알림 > 택배사, 운송장번호 입력
택배사와 운송장번호만 입력하시면, 배송 위치정보가 변경되거나, 담당 배송기사 정보를 확인할 수 있어서 택배사칭 문자들로 부터 피해 예방이 가능합니다.
(운송장번호는 최대 5개 까지 등록이 가능)
문자로 수신 되었거나, 메시지로 전달 받은 URL이 포함된 메시지에 대한 상세정보 및 URL미리보기 등을 확인 하실 수 있습니다.
1. [일반] URL문자/메시지 수신 > 복사하기 > "위험 문자탐지" 페이지 붙여넣기 > 결과 확인
2. [Android 스마트폰] URL문자/메시지 수신 > 공유하기 > 스마트안심쇼핑 APP 선택 > 결과 확인(자동)
스마트안심쇼핑 > 중고거래 피해 예방 > 사진 등록 > 거래물품 소유 여부 확인
중고거래 시 판매자로 부터 해당 물품의 사진정보를 수신받아, 촬영일시, 위치, 단말기 등의 정보를 확인할 수 있어서 거래사칭 피해로 부터 예방이 가능합니다.
추가로, 중고거래시 필수 가이드 항목을 꼼꼼히 체크하여 피해를 예방 합니다.
만 19세 미만 이용자, 일시중지, 법인 및 선불폰 고객은 서비스 가입이 제한됩니다.
월정액 3,300원(VAT 포함)으로, 매월 이동통신사 휴대폰 요금에 포함되어 부과 됩니다. 서비스 해지 시에는 이용일 수 만큼 일할 계산되어 청구됩니다.
스마트안심쇼핑 > 쇼핑 혜택 > 모바일쿠폰 확인하기 > 발행쿠폰
해당 모바일쿠폰 바코드로 즉시 이용 가능하며, 유효기간은 발행일로 부터 60일 입니다.
구매하신 상품의 판매 가격이 5일이내 낮아진 경우, 구매하신 상품정보, 구매가격, 현재 판매가격, 판매 사이트, 영수증 등을 첨부하여 신청하여 주시면, 내부 검토 후 차액 만큼 모바일 쿠폰 형태로 지원해 드립니다.
(월 1회, 최대 3회로 보상이 제한됩니다)
스마트안심쇼핑 > 통관번호 도용 예방 > 개인통관번조회 / 재발급 / 알림 등록
해외직구 시 사용하는 개인통관번호의 조회, 재발급, 도용알림 등을 관세청 및 국민비서 홈페이지에 접속하여 설정이 가능하며, 이를 통해 도용 피해를 예방할수 있습니다.
스마트안심쇼핑 > 배송 알림 > 택배사, 운송장번호 입력
택배사와 운송장번호만 입력하시면, 배송 위치정보가 변경되거나, 담당 배송기사 정보를 확인할 수 있어서 택배사칭 문자들로 부터 피해 예방이 가능합니다.
(운송장번호는 최대 5개 까지 등록이 가능)
문자로 수신 되었거나, 메시지로 전달 받은 URL이 포함된 메시지에 대한 상세정보 및 URL미리보기 등을 확인 하실 수 있습니다.
1. [일반] URL문자/메시지 수신 > 복사하기 > "위험 문자탐지" 페이지 붙여넣기 > 결과 확인
2. [Android 스마트폰] URL문자/메시지 수신 > 공유하기 > 스마트안심쇼핑 APP 선택 > 결과 확인(자동)
PC /모바일 홈페이지(www.smart-price.co.kr) 및 스마트안심쇼핑 APP에서 로그인 후 이용이 가능합니다.
1. 스미싱/위험 문자 탐지
- URL 링크가 포함된 문자/메세지의 위험도 안내, 첨부/실행파일 여부 확인, URL 접속화면 미리보기, 민감한 개인정보 입력여부 체크
2. 중고거래 피해 예방
- 중고 물품 거래 시 상대방의 물품소유 여부 확인 및 안심거래 가이드를
체크하여 피해 예방
3. 개인통관번호 도용 예방
- 개인통관번호의 사용여부 알림 및 재발급(변경)
시점 알림 설정 등 피해 예방
4. 배송 알림
- 운송장번호 등록 시 배송정보 조회, 위치변경 시 알림 기능, 배송 담당기사 정보 안내(사칭 피해 예방)
5. 쇼핑 혜택
- 쇼핑 가격 변동 보상
: 최근(5일 이내) 구매한 상품의 판매 가격이 변경(낮아진)
된 경우, 차액을 보상해 드리는 혜택 제공(월 1회, 최대 지원금액 한정)
- 중고거래 피해 보상
: 중고 물품 거래시 발생한 피해 금액의 30% 지원(월 1회, 최대 지원금액 한정)
- 모바일 쿠폰 제공
: 1,000원 상당의 편의점 모바일쿠폰 혜택 제공
: 바코드 형태로 즉시 사용이 가능함(매월 1회 한함)
6. 구매물품피해보상보험 지원
- 최근 90일 이내 구매한 상품이 도난, 파손되어 피해가 발생한 경우, 손해 피해 보상이 가능한 (무료)보험 가입 지원
- 사고당 최대 100만원,
연간 최대 500만원 까지 피해보상 (제휴 보험사 : DB손해보험)
1. 인터넷을 이용한 해지 : 회사 홈페이지(www.smart-price.co.kr) 또는 이동통신사 홈페이지 의 서비스 해지 메뉴를 통해 해지 하실 수 있습니다.
2. 전화를 이용한 해지 : 고객센터(☎ 1899 - 4221) 또는 이동통신사 고객센터 (휴대폰 +114) 에서 해지 하실 수 있습니다.
3. ARS를 이용한 해지 : 고객센터(☎ 1899 - 4221) ARS 서비스 해지 메뉴를 통해 해지 하실 수 있습니다.
4. APP을 이용한 해지 : 스마트안심쇼핑 APP 또는 이동통신사 APP 해지 메뉴를 통해 해지 하실 수 있습니다.
서비스 가입방법은 아래와 같습니다.
1. 홈페이지를 통한 가입 : www.smart-price.co.kr > 스마트안심쇼핑 > 가입/해지 > 서비스 이용하기 > 가입
2. APP을 통한 가입 : 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어 > "스마트안심쇼핑" 설치 > APP 실행 > 서비스 가입하기